近日，滨海供水数字化建设取得重大进展！融合物联网、数字孪生等前沿科技的“智水管家”管理平台基本建成，同步完成智能问答机器人及移动端用户交互APP开发，区域内中泰华府、贤诚景园、彩虹人家等3个小区率先试点运行。这一成果标志着柯桥水务在“数字赋能、精准服务”转型道路上迈出关键一步，为全省乃至全国智慧水务建设提供了“柯桥经验”。硬核科技，洞悉每一滴水“智水管家”平台基于DMA（独立计量区域）理念，以“供水服务新体验”为核心目标，创新性地构建了覆盖小区级别（第五级分区） 的精细化用水管控体系。部署了NB-IoT摄像无磁表、超声水表1300只，结合智能井盖、消防栓监测设备及压力传感器，构建了从用户水表到市政管网的立体化数据采集网络，实现全方位感知，确保源头数据精准可靠，目前，数据每日上报成功率达99.9%。同时，开发“数据管理中心”“全域综合管理”“小区动态评级”三大软件模块，通过数字孪生技术构建供水系统的“虚拟镜像”，实现数据实时同步与区域多级下钻分析，能将漏损源头精准定位至单元楼级别，搭建“零度表”“空关房”等用水异常专题，极大提升控漏效率。居民还可通过专属微信小程序，实时查看个人用水情况，生成“个人用水画像”。智能运维，闭环管理提效能与此同时，“智水管家”创新建立了动态评级模型，从漏损率、用户服务满意度、停水时长、漏损溯源效率等多维度对小区供水状况进行实时评估与自动生成报告，形成“监测－分析－整改－复评”的闭环管理体系，实行“24小时响应+定期巡检”机制，设备瘫痪等紧急故障实现2小时响应，24小时到场处理，确保平台稳定运行。同时，平台架构也为未来功能拓展如水表选型分析等预留空间，为后续全域推广打下坚实基础。便民服务，智慧水务惠民生“智水管家”平台不仅提供基础用水查询，重点推出三大特色功能：独居老人用水异常智能守护，及时发现风险守护特殊群体安全；一键投诉秒级响应，畅通渠道实现服务零距离；30天水质透明追溯，信息公开确保居民喝得更明白、用得更安心，让居民切实享受智慧水务建设成果。“智水管家”项目不仅是技术的升级迭代，更是管理理念的创新突破。届时，系统正式上线试点完善后，逐步在全区推广，构建“集团－子公司－分公司－小区”四级联动智慧水务管理体系。