为让新建小区业主享受更便捷高效的供水服务,9月底羊山天越府交房期间,滨海供水公司主动前移服务窗口,开展“供水服务进社区”活动,将供水合同办理点直接设置在交房现场,打造“一站式”便捷签约体验,真正实现业主“收房即办理、签约不出门”。
活动前期,滨海供水公司提前精心筹备,在交房大厅设立醒目的供水服务专区,配备专业服务团队及全套办理材料。办理现场,工作人员通过现场演示和一对一指导,不仅高效完成合同签订,更主动延伸服务,耐心为每位业主讲解合同核心条款,详细说明多元化缴费渠道及后续服务保障流程,让业主一次办齐、一次看懂。
截至该小区集中交房结束,累计为732户业主提供了便捷签约服务。多位业主称赞道:“原本要专门请假去营业厅办理,现在收房时几分钟就办好了所有用水手续,还能现场咨询用水问题,实在太方便了!”
滨海供水公司相关负责人表示,此次服务进社区是畅通供水服务“最后一公里”的重要实践,未来将持续拓展便民服务场景,让居民享受到更加省时、省力的优质供水服务。